近日,企业办事O2O平台「天天百应」颁布发表完成了一笔数万万元的Pre-A轮融资,这一轮资金将次要用于公司系统的完美、运营效率的提拔以及市场的扩展,从而加快其门店维修办事的数字化转型。成立于2016年的「天天百应」坐落于上海,方针是通过成立基于狂言语模子(LLM)的对话式AI贸易空间,显著保守的店肆维修调养办事。公司努力于提高维修办事的响应效率,降低企业成本,整合全国各个地域的报修需求,这一切都是为领会决连锁企业正在异地门店维修时面对的响应迟缓、落地坚苦及昂扬成本等问题。据Frost & Sullivan的数据显示,跟着连锁贸易空间的快速扩张,维修办事市场曾经攀升至千亿级别,并估计到2024年将冲破1500亿元的高峰。然而,这一市场正在办事供给、价钱通明度以及办事质量方面仍面对诸多挑和。「天天百应」创始人李长波提到,很多连锁品牌如星巴克正在门店敏捷拓展过程中面对着复杂的售后难题,而「天天百应」的成立恰是为了应对这一痛点。公司所供给的办事涵盖强弱电设备、空调系统、同时还开辟了多元化的办事保障系统,包罗网坐、APP、小法式等。奇特之处正在于,「天天百应」的O2O平台通过正在线渠道衔接全国各门店的维修需求,借帮智能算法将订单婚配给最适合的办事商。李长波指出,该平台最大的劣势正在于高效、通明和低成本。好比,沃尔玛通过「天天百应」的办事,成本从200万降至百万以下。正在手艺赋能下,「天天百应」的AI算法不只提拔了办事履约能力,还优化了工单办理流程,使响应时间大大缩短。据悉,公司目前供给的“2246周期”办事尺度,即两小时内响应、两天内上门、四天内落成,极大提拔了客户体验。李长波认为,「天天百应」外行业内并不存正在严酷意义上的合作敌手,由于正在市场中,唯有他们连系了技法术字化和办事能力的立异模式。接下来的三年,公司将专注于提拔办事质量和行业尺度建立,同时还打算推出金融办事,帮帮企业处理短期人力欠缺问题。目前,「天天百应」已为跨越40000店供给办事,并取700家以上品牌客户成立合做,包罗沃尔玛、盒马等出名企业,加盟的工程师数量跨越20000名。李长波暗示,将来将继续扩大办事收集,以帮帮品牌客户将过程简化,提高效率,让他们更专注于焦点营业。前往搜狐,查看更多。 |